اشخاص مختلف همیشه برای انتخاب ادکلن مورد نظر خود دچار مشکلاتی از قبیل موارد زیر می باشند:
· عدم آشنایی با تنوع محصولات.
· عدم انتخاب درست به علت عدم امکان بررسی تمامی محصولات در یکجا.
· عدم دسترسی به اطلاعات مناسب جهت یک انتخاب خوب .
· مشکل در یافتن مراکز خرید مناسب و عدم اعتماد کافی به برخی مراکز خرید از جهت قیمت ، اصل بودن محصولات ، و اطلاعات ارائه شده برای خرید .
· کمبود زمان برای بررسی، انتخاب و خرید محصولاتی که متناسب با سلیقه ی آنان باشد .